Pytania i odpowiedzi:
Zanim napiszesz wiadomość to sprawdź poniżej czy nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie.
Jak zamówić personalizowany rysunek?
Aby zamówić personalizowany rysunek należy kliknąć w przycisk w menu „NA ZAMÓWIENIE„, wybrać odpowiedni produkt i postepować zgodnie z instrukcją. Tj. Wybrać ilość osób na rysunku, format itp.
Jeżeli w sklepie nie widać produktu który Państwa interesuje to proszę napisać wiadomość prywatną.
Czy paczki są wysyłane za granicę?
Tak, napisz wiadomość e-mail, aby ustalić koszt takiej dostawy.
Jak rysunki, plakaty i kubki są pakowane?
Wszystkie produkty są bardzo starannie pakowane i zabezpieczone na czas transportu.
Rysunki i plakaty są wysyłane w zabezpieczonych tubach lub na życzenie w mocnych teczkach.
Kubki zabezpieczone są starannie folią bombelkową.
Czy można negocjować ceny?
Jeśli cena rysunku personalizowanego w sklepie Cię nie zadowala to możesz napisać wiadomość e-mail i poprośić o ponowną wycenę.
Jednak należy pamiętać, że cena zależy od wielu czynników, takich jak format, ilość postaci, jakości dostarczonych zdjęć i nakładu pracy.
Jeśli ocenię, że nakład pracy jest mniejszy to jest szansa na obniżkę ceny.
Czy można zamówić coś jeszcze po za portretami i pojazdami?
Tak. Jeżeli chcesz inny rysunek niż w ofercie to napisz wiadomość i zrobię wycenę.
Jakie zdjęcie trzeba dostarczyć?
Aby uzyskać jak najlepszy efekt rysunku personalizowanego jest potrzebne zdjęcie jak najlepszej jakości.
Zdjęcia muszą być ostre i wyraźne.
Jeśli to ma być portret to zdjęcie całej sylewtki robione z daleka nie będzie prawidłowe.
Jak nie jesteś pewien jakości swoich zdjęć to napisz e-mail i pomogę wybrać najlepsze.
Co zrobić gdy podoba mi się plakat ale chcę zmienić kolor/napis?
Jeśli chcesz inny wariant plakatu lub kubka których nie ma w sklepie to napisz wiadomść e-mail i stworzą dla Ciebie taki produkt.
Jaka jest forma wysyłki?
Rysunki wysyłane są za pomocą:
Kurier InPost,
Paczkomaty InPost,
Poczta Polska.
Jak można anulować błędnie złożóne zamówienie?
Tak. Jeżeli masz problemy z zamówieniem to napisz wiadomość e-mail.
Jak działają Vouchery?
Kupując Voucher masz do wyboru kilka wariantów cenowych.
Każdy Voucher ma swój unikalny kod do zrealizowania w sklepie ważny 12 miesięcy.
Vocher jest w 2 wariantach:
– W PDF do samodzielnego druku
– Wydrukowany na wysokiej jakości papierze ozdobnym i zapakowany na prezent.
Jeżeli masz więcej pytań o Vouchery to napisz wiadomość e-mail.
Jak zamówić produkt, który przestał być dostępny w sklepie?
Jeśli interesuje Cię produkt, którego ilość jest już niedostępna w sklepie to napisz wiadomość e-mail.
Czy można zwrócić produkt?
Tak, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.
Formularz_zwrotu.pdf
Formularz kontaktowy
Jeśli chcesz zadać pytanie którego nie ma w tym dziale to napisz do mnie!
Zapisz się do Newslettera!
Odbierz 5% zniżki na pierwsze zakupy!
Zapisując się do Newslettera wyrażasz zgodę na przekazywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej. Twoje dane używamy zgodnie z naszą Polityką prywatności.