{"id":234503,"date":"2024-08-28T14:50:22","date_gmt":"2024-08-28T14:50:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/returns-and-complaints\/"},"modified":"2025-03-14T18:37:07","modified_gmt":"2025-03-14T18:37:07","slug":"returns-and-complaints","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/en\/returns-and-complaints\/","title":{"rendered":"Returns and Complaints"},"content":{"rendered":"

Reklamacje<\/h3>\n
    \n
  1. Klient ma prawo do reklamacji towaru wadliwego b\u0105d\u017a niezgodnego z opisem.<\/li>\n
  2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady na zasadach okre\u015blonych w art. 556-576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych Przedsi\u0119biorcami r\u0119kojmia zostaje wy\u0142\u0105czona.<\/li>\n
  3. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do dostarczenia Klientowi Produktu bez wad.<\/li>\n
  4. Je\u017celi sprzedana rzecz ma wad\u0119, Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy, chyba \u017ce Sklep wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad lub wad\u0119 usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania je\u017celi dana rzecz by\u0142a ju\u017c wymieniana lub naprawiana przez Sklep.<\/li>\n
  5. Reklamacja mo\u017ce zosta\u0107 zg\u0142oszona przez Klienta na dwa sposoby: \u2013 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@kamilrysuje.pl<\/a> \u2013 pisemnie na adres: Studio Grafiki Kamil Kuchnio, ul. Konopnickiej 2A\/4, 44-193 Knur\u00f3w
    \nKonieczne jest przes\u0142anie zdj\u0119\u0107 pokazuj\u0105cych wad\u0119 Produktu.<\/li>\n
  6. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przes\u0142a\u0107 lub dostarczy\u0107 reklamowany Produkt, je\u017celi jest to mo\u017cliwe do\u0142\u0105czaj\u0105c do niego dow\u00f3d zakupu. Towar nale\u017cy dostarczy\u0107 lub przes\u0142a\u0107 na adres wskazany w pkt. 5. na koszt w\u0142asny.<\/li>\n
  7. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do rozpatrzenia reklamacji w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przesy\u0142ki z reklamowanym towarem. Brak rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawc\u0119 w powy\u017cszym terminie oznacza, \u017ce Sprzedawca uzna\u0142 reklamacj\u0119 za zasadn\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/h3>\n

    Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n
      \n
    1. Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 Umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce w terminie 14 dni kalendarzowych odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w. Wyj\u0105tkiem s\u0105 produkty personalizowane, robione na specjalne zam\u00f3wienie klienta. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu umowy mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone pisemnie (na adres: Studio Grafiki Kamil Kuchnio, ul. Konopnickiej 2A\/4, 44-193 Knur\u00f3w) lub w formie elektronicznej (na adres e-mail: kontakt@kamilrysuje.pl<\/a>).<\/li>\n
    2. Termin 14-dniowy liczy si\u0119 od dnia, w kt\u00f3rym nast\u0105pi\u0142o dostarczenie towaru.<\/li>\n
    3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania Produkt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y przez klienta zniszczone, uszkodzone b\u0105d\u017a w jakikolwiek spos\u00f3b u\u017cytkowane.<\/li>\n
    4. Konsument ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Produkt Sprzedawcy nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od Umowy.<\/li>\n
    5. Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Produktu. Sprzedawca nie b\u0119dzie odbiera\u0142 przesy\u0142ek wys\u0142anych za pobraniem.<\/li>\n
    6. W przypadku odst\u0105pienia od Umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta p\u0142atno\u015bci, w tym najta\u0144szy dost\u0119pny w Sklepie koszt dostarczenia Produkt\u00f3w (je\u015bli koszt pokry\u0142 Konsument) nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Sprzedawca zosta\u0142 poinformowany o wykonaniu prawa do odst\u0105pienia od Umowy. Zwrot p\u0142atno\u015bci zostanie dokonany przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y przez Konsumenta u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inne rozwi\u0105zanie.<\/li>\n
    7. Sprzedaj\u0105cy mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/li>\n<\/ol>\n

      <\/h3>\n

      Za\u0142\u0105czniki:<\/h3>\n
        \n
      1. Formularz_zwrotu.pdf<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Reklamacje Klient ma prawo do reklamacji towaru wadliwego b\u0105d\u017a niezgodnego z opisem. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady na zasadach okre\u015blonych w art. 556-576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych Przedsi\u0119biorcami r\u0119kojmia zostaje wy\u0142\u0105czona. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do dostarczenia Klientowi Produktu bez wad. Je\u017celi sprzedana rzecz ma wad\u0119, Klient […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-234503","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/234503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=234503"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/234503\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kamilrysuje.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=234503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}